Вопросы по льготникам: восстановление карты, неработающий терминал, автовокзалы

1 мая в Ростовской области федеральным и региональным (при их выборе) льготникам бесплатный проезд стал предоставляться по электронным транспортным картам. «Ростовский Городской Транспорт» уже писал о том, кому нужно пополнять карту и где действуют льготы. Мы собрали новые вопросы подписчиков и задали их компании-оператору системы ООО «АРПС».

— У регионального льготника или федерального льготника, пополнившего баланс карты, не прошла оплата в автобусе. Как быть?

— Возможно, наблюдался программный сбой в отдельно взятом транспортном терминале и он не подгрузил актуальный стоп-лист. В случае, если транспортный терминал показывает, что карта в стоп-листе, просьба сообщать об этом в письме на support@arps.pro, с обязательным указанием государственного регистрационного знака транспортного средства, даты и времени поездки, а также номера карты.

Минтрансом организована горячая линия по вопросам перевозки граждан с использованием безналичной системы оплата за проезд в общественном транспорте. Телефоны горячей линии 8(863)266-55-10 и 8(863)266-55-09. Обращения принимаются с 7.00 до 21.00 ежедневно.

— Как восстановить льготную карту?

— Нужно написать заявление в отдел соцзащиты на утерю карты и выдачу новой. Если этого не сделать, картой могут воспользоваться те, кто её найдёт. Однако водители получили инструкцию по этим картам время от времени проверять льготное удостоверение. Выданные карты не являются инструментом, удостоверяющим право льготы. Водитель имеет право попросить показать такой документ.

— Как льготнику воспользоваться своим правом при поездке с автовокзала?

— Льготник будет приобретать билет в кассе. При посадке в автобус он должен будет подтвердить, что он воспользовался льготой – для регистрации поездки нужно прикладывать карту к терминалу внутри транспортных средств. Раньше были случаи, когда льготник, приезжая утром, например, в Ростов, брал несколько «броней» на разные рейсы, а затем выбирал для себя удобное время. Теперь мы будем видеть, когда он фактически уехал, т.е. когда льгота была доведена.  

— Что делать льготнику, если терминал не работает?

— Когда систему запускали в Ростове, было принято решение, что если транспорт работает с отключённым терминалом, пассажир имеет право ехать бесплатно. Такого решения на всю область пока не принималось. Мы можем лишь как оператор только рекомендовать ввести такое правило, поскольку считаем это целесообразным. Сейчас предполагается, что владельцы транспортных компаний будут вести воспитательную работу со своими водителями. Если у водителя терминал отключён, он, конечно, может заставить платить льготника, но за этим логичным образом последуют жалобы губернатору или в администрацию Президента.

Как поедет транспорт в дни репетиций и проведения парада 2-4, 7 и 9 мая?

В Ростове в дни репетиций и проведения парада к 78-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 года изменится схема работы транспорта. Это 2-4 мая (3 мая – резервный день), 7 мая (генеральная репетиция) и 9 мая.

В дни репетиций 2-4 мая с 15:00 до окончания работы:

Автобусы маршрутов №№ 3, 3А, 7, 67 поедут по схеме: ул. Б. Садовая – пр. Ворошиловский – ул. Красноармейская – пр. Театральный – пр. Шолохова и далее по маршрутам в обоих направлениях.

Автобусы маршрутов №№ 70, 80 и 98 будут работать по схеме: ул. Б. Садовая (для автобусов по маршруту № 98 ул. Красноармейская) – пр. Ворошиловский – ул. Станиславского – пр. Театральный – ул. Закруткина – ул. Нижненольная – ул. Мясникова и далее по маршрутам. В обратном направлении: ул. Комсомольская – пл. Свободы – ул. Закруткина – пр. Театральный – ул. Станиславского – пр. Ворошиловский – ул. Б. Садовая (для автобусов по маршруту № 98 ул. Красноармейская) и далее по маршрутам следования.

Автобусы маршрута № 24 поедут по следующей схеме движения: ул. Красноармейская – пр. Ворошиловский – ул. Станиславского – пр. Театральный – ул. Закруткина – ул. Нижненольная – ул. Мясникова – ул. 1-я Линия – ул. Закруткина – пл. Свободы и далее по маршруту. В обратном направлении: пл. Свободы – ул. Закруткина – пр. Театральный – ул. Станиславского – пр. Ворошиловский – ул. Красноармейская и далее по маршруту следования.

Автобусы маршрута № 55 поедут по схеме: ул. Красноармейская – пр. Ворошиловский – ул. Станиславского – пр. Театральный – ул. Закруткина – ул. Нижненольная – ул. Мясникова и далее по маршруту. В обратном направлении: ул. Сарьяна – ул. Мясникова – ул. 1-я Линия – ул. Закруткина – пр. Театральный – ул. Станиславского – пр. Ворошиловский – ул. Красноармейская и далее по маршруту.

Троллейбусы маршрута № 1 будут работать по схеме маршрута №5 через ул. Красноармейская – пр. Театральный – пр. Шолохова и далее по маршруту в обоих направлениях.

Трамваи маршрута № 4 будет организована по схеме движения: ул. Станиславского – пр. Буденновский – ул. Максима Горького – ул. Ченцова и далее по маршруту следования в обоих направлениях.

У автобусов маршрутов № 18, 19, 54, 66 будет временная конечная на пр. Шолохова / 20-й линии (таким образом, автобусы №54, 66 не поедут в Александровку). Автобусы маршрута № 81 поедут по укороченной схеме до пл. Энергетиков.

Автобусы №164 поедут по улице 20-я Линия — ул. Ченцова — ул. 26-я Линия — пл. Толстого и далее по маршруту.

В день генеральной репетиции 7 мая с 6:00 до 17:00 и в день парада 9 мая с 6:00 до 13:00:

Автобусы маршрутов №№ 3, 3А, 7, 67 будут работать по схеме: ул. Б. Садовая – пр. Ворошиловский – ул. Красноармейская – пр. Театральный – пр. Шолохова и далее по маршрутам в обоих направлениях.

Автобусы маршрутов №№ 70, 80 и 98 будут работать по схеме: ул. Б. Садовая (для автобусов по маршруту № 98 ул. Красноармейская) – пр. Ворошиловский – ул. Станиславского – пр. Театральный – ул. Закруткина – ул. Нижненольная – ул. Мясникова и далее по маршрутам. В обратном направлении: ул. Комсомольская – пл. Свободы – ул. Закруткина – пр. Театральный – ул. Станиславского – пр. Ворошиловский – ул. Б. Садовая (для автобусов по маршруту № 98 ул. Красноармейская) и далее по маршрутам следования.

Автобусы маршрута № 24 поедут по схеме движения: ул. Красноармейская – пр. Ворошиловский – ул. Станиславского – пр. Театральный – ул. Закруткина – ул. Нижненольная – ул. Мясникова – ул. 1-я Линия – ул. Закруткина – пл. Свободы и далее по маршруту. В обратном направлении: пл. Свободы – ул. Закруткина – пр. Театральный – ул. Станиславского – пр. Ворошиловский – ул. Красноармейская и далее по маршруту следования.

Автобусы маршрута № 55 будут работать по схеме: ул. Красноармейская – пр. Ворошиловский – ул. Станиславского – пр. Театральный – ул. Закруткина – ул. Нижненольная – ул. Мясникова и далее по маршруту. В обратном направлении: ул. Сарьяна – ул. Мясникова – ул. 1-я Линия – ул. Закруткина – пр. Театральный – ул. Станиславского – пр. Ворошиловский – ул. Красноармейская и далее по маршруту.

Трамвайный маршрут № 10 в прямом направлении будет работать по схеме: пер. Нахичеванский – ул. Черепахина – пер. Крепостной – ул. Максима Горького – пер. Доломановский. В обратном направлении: ул. Максима Горького – пер. Крепостной – ул. Текучева – пер. Нахичеванский и далее по маршруту.

Трамвайный маршрут № 4 в прямом направлении будет работать по схеме: ул. Станиславского – пр. Буденновский – ул. Максима Горького – пер. Крепостной – ул. Текучева – пер. Нахичеванский. В обратном направлении: пер. Нахичеванский – ул. Черепахина – пер. Крепостной – ул. Максима Горького – пр. Буденновский – ул. Станиславского и далее по маршруту.

Троллейбусы № 2, 22 на время вводимых ограничений движения будет осуществляться по укороченной схеме до пл. Свободы.

9 мая с 13:00 до 16:00:

Автобусы маршрутов №№ 3, 3А, 7, 67, 88 будут работать по схеме: ул. Б. Садовая – пр. Ворошиловский – ул. Красноармейская – пр. Театральный – пр. Шолохова и далее по маршрутам в обоих направлениях.

Автобусы маршрутов №№ 70, 80 будут работать по схеме: ул. Б. Садовая – пр. Ворошиловский – ул. Станиславского – пр. Театральный – ул. Закруткина – ул. Нижненольная – ул. Мясникова и далее по маршрутам.
В обратном направлении: ул. Комсомольская – пл. Свободы – ул. Закруткина – пр. Театральный – ул. Станиславского – пр. Ворошиловский – ул. Б. Садовая и далее по маршрутам следования.

Автобусы маршрутов № 24 и 81 будут работать по схеме движения: пр. Театральный – ул. М. Горького – ул. Ченцова – ул. Каяни – ул. Мурлычева – ул. Верхненольная – ул. Советская и далее по маршрутам следования. В обратном направлении: ул. 1-я Майская – ул. 2-я Линия – ул. Налбандяна – ул. Каяни – ул. М. Горького – пр. Театральный и далее по маршрутам.

Автобусы маршрута № 55 будут работать по схеме: пр. Театральный – ул. Максима Горького – ул. Ченцова – ул. Каяни – ул. Мурлычева – ул. Верхненольная – ул. Нижненольная и далее по маршруту следования; в обратном направлении: ул. Мясникова – ул. 1-я Линия – ул. 2‑я Линия – ул. Налбандяна – ул. Каяни – ул. Максима Горького – пр. Театральный и далее по маршруту.

Автобусы маршрута № 98 в прямом направлении поедут по схеме: ул. Красноармейская – пр. Театральный – пр. Шолохова – ул. 20-я Линия – пл. К. Маркса и далее по маршруту следования; в обратном направлении: пл. К. Маркса – ул. 20-я Линия –– пр. Шолохова – пр. Театральный – ул. Красноармейская и далее по маршруту.

Троллейбусы маршрута № 1 будут работать по схеме маршрута №5 через ул. Красноармейская – пр. Театральный – пр. Шолохова и далее по маршруту в обоих направлениях.

Перевозка пассажиров по муниципальным троллейбусным маршрутам № 2 и 22 будет осуществляться по схеме: пл. Привокзальная – ул. Красноармейская – пр. Театральный – пр. Шолохова – ул. 20-я Линия – пл. К. Маркса и далее по маршрутам. В обратном направлении: пл. К. Маркса – ул. 20-я Линия – ул. Лекальная – ул. 22-я Линия – пр. Шолохова – пр. Театральный – ул. Красноармейская – пл. Привокзальная.

Работа трамваев по муниципальному маршруту № 4 будет организована по схеме движения: ул. Станиславского – пр. Буденновский – ул. Максима Горького – ул. Ченцова и далее по маршруту следования в обоих направлениях.

Как поедет транспорт в Ростове 1 мая?

На время проведения первомайских спортивно-массовых мероприятий, посвященных празднику Весны и Труда в Ростове изменятся схемы движения транспорта.

Автобусы №№3, 3A, 7, 67, 70, 80 с 21:00 30 апреля до 8:00 первого мая будут следовать по схеме: ул. Б. Садовая — пр. Театральный — ул. Закруткина — ул. Нижненольная — ул. Мясникова — ул. 1-я Линия — ул. Советская и далее по маршрутам следования. Обратно они поедут: ул. 20-я Линия — пл. К. Маркса — ул. Советская (ул. 1-я Майская — ул. Верхненольная для маршрутов №№3, 3А) — ул. Нижненольная — ул. Закруткина — пр. Театральный — ул. Б. Садовая.

С 8:00 до 13:00 первого мая эти маршруты будут работать по схеме: ул. Б. Садовая — пр. Буденновский — ул. Красноармейская — пр. Театральный — пр. Шолохова — (ул. 20-я Линия для маршрутов №№70, 80) и далее по маршрутам следования в обоих направлениях.

С 13:00 до 18:00 первого мая эти маршруты поедут так: ул. Б. Садовая — пр. Кировский — ул. Красноармейская — пр. Театральный — пр. Шолохова — (ул. 20-я Линия для маршрутов №№70, 80) и далее по маршрутам следования в обоих направлениях.

Автобусы №№24, 81 с 21:00 30 апреля до 18:00 первого мая будут следовать по схеме: пр. Театральный — ул. М. Горького — ул. Ченцова — ул. Каяни — ул. Мурлычева — ул. Верхненольная — ул. Советская и далее по маршрутам следования; в обратном направлении: ул. 1-я Майская — ул. 2-я Линия — ул. Налбандяна — ул. Каяни — ул. М. Горького — пр. Театральный и далее по маршрутам следования.

Автобусы № 98 с 21:00 30 апреля до 8:00 первого мая будут работать по схеме: ул. Красноармейская пр. Театральный — ул. Закруткина — ул. Нижненольная — ул. Мясникова — ул. 1-я Линия — ул. Советская и далее по маршруту следования; в обратном направлении: ул. Комсомольская — пл. Свободы — пл. К. Маркса — ул. 1-я Майская — ул. Верхненольная — ул. Нижненольная — ул. Закруткина — пр. Театральный ул. Красноармейская;

С 8:00 до 18:00 первого мая маршрут №98 будет работать по схеме: ул. Красноармейская — пр. Театральный — пр. Шолохова — ул. 20-я Линия и далее по маршруту следования в обоих направлениях.

Автобусы № 55 с 21:00 30 апреля до 8:00 первого мая будут работать по схеме: пр. Театральный — ул. Закруткина — ул. Нижненольная — ул. Мясникова и далее по маршруту следования;

С 8:00 до 18:00 первого мая маршрут №55 поедет по схеме: пр. Театральный — ул. М. Горького — ул. Ченцова — ул. Каяни — ул. Мурлычева — ул. Верхненольная — ул. Нижненольная — ул. Мясникова и далее по маршруту следования; в обратном направлении: ул. Мясникова — ул. 1-я Линия — ул. 2-я Линия — ул. Налбандяна — ул. Каяни — ул. М. Горького — пр. Театральный и далее по маршруту следования.

Автобусы №33 первого мая с 8:00 до 13:00 будут работать по схеме: пр. Ворошиловский — ул. Красноармейская — пл. Привокзальная в обоих направлениях.

Автобус №39 первого мая с 8:00 до 13:00 будет работать по схеме: ул. Московская — пр. Буденновский — ул. Красноармейская — пр. Ворошиловский и далее по маршруту следования.

Троллейбусы маршрута №1 будут работать по схеме маршрута №5 – т.е., по улице Красноармейской и проспекту Шолохова.

Троллейбусы маршрутов №№2, 22  с 21:00 30 апреля до 18:00 1 мая будут работать по схеме: пл. Привокзальная ул. Красноармейская — пр. Театральный — пр. Шолохова — ул. 20-я Линия пл. К. Маркса и далее по маршрутам следования; в обратном направлении: пл. К. Маркса — ул. 20-я Линия — ул. Лекальная — ул. 22-я Линия — пр. Шолохова пр. Театральный — ул. Красноармейская — пл. Привокзальная.

Трамвайный маршрут №4 не будет работать с 8:00 до 18:00 первого мая.

Троллейбусы маршрута №6 будут работать с 8:00 до 13:00 первого мая по сокращённой схеме «Проспект Королёва – площадь Гагарина».

Федеральным льготникам открыли пополнение транспортных карт

Положить на счёт нужно 303 рубля.

В Ростовской области для федеральных льготников с 25 апреля стало доступным пополнение транспортных карт, выданных в органах соцзащиты. Пополнить счёт нужно на 303 рубля.

Сделать это можно несколькими способами. Первый – через оператора в отделениях «Почты России». Другие возможности – через сайт ООО «АРПС», через терминалы «Сбербанка» или приложение «Сбербанк онлайн», через терминалы «Центр-Инвеста», и мобильное приложение «Простор» для смартфонов на Android.

Напомним, с первого мая льготный проезд в Ростовской области будет предоставляться только по транспортным картам. Для федеральных льготников он будет действовать только во внутрирайонном транспорте и электричках.

Более подробно о новой системе действия льгот писали тут.

Причиной больших интервалов в Суворовском становятся пробки на выезде из микрорайона

Большие интервалы в час пик на маршрутах в микрорайоне Суворовский (если вынести за скобки маршрут №10) в основном связаны с большими пробками. К такому выводу можно прийти, проанализировав дорожную ситуацию.

Из микрорайона в центр сейчас ведёт, по сути, один путь: улица Вавилова – улица Орбитальная – улица Зрелищная, а далее – или улица Особенная, или улица Оганова. Все эти дороги сейчас двухполосные, а в Суворовском живёт уже порядка 80 тысяч человек. При этом Особенная и Оганова принимают на себя поток машин, следующих со стороны Северного обхода в центр. Как результат – большие пробки в часы пик на участке длиной в четыре километра.

Пробка на выезде из Суворовского, в которой стоят автобусы.
Она же из окна автобуса.

Помониторив данные систем навигации, можно прийти к выводу: в часы пик автобусы едут от конечной в Суворовском до пересечения Зрелищной – Особенной – Оганова около 50 минут. Как только пробки заканчиваются, этот же путь занимает уже около 20 минут, т.е. в 2,3 раза меньше. При этом далее пробки есть и на Особенной (туда едут автобусы №№18, 27, 81), и на Оганова (туда поворачивают автобусы №№1, 10, 43).

Проблема для Ростова, к сожалению, не уникальна – с аналогичными трудностями сталкиваются жители ЖК «Платовского», куда пока что ведёт лишь двухполосная дамба через Ростовское море. Но жителей там всё-таки меньше.

Сделать выделенные полосы на двухполосных дорогах нереально. Без этого любое количество транспорта в часы пик будет стоять в пробках. Поэтому и автобусы особо большого класса не улучшат ситуацию. Решение вопроса – в строительстве новых дорог, в частности, анонсируемом администрацией города расширении улицы Вавилова от въезда в Суворовский до проспекта Королёва. Там выделенные полосы будут предусмотрены сразу же после открытия движения. Конечно, дорогами стоило заниматься ещё давно, когда микрорайон только заселялся. Но тогда власти почему-то это не делали.

И всё-таки увеличение числа автобусов постепенно идёт вслед за ростом микрорайона – микроавтобусов, как ещё 2,5 года назад, на линии больше нет. На маршруте №43 «Суворовский – Главный Автовокзал» автобусы среднего класса зимой 2022/2023 года полностью заменили на большие. По новым конкурсам, обслуживание в рамках которых начнётся уже с 1 августа, департамент транспорта увеличил на 2 машины плановое количество автобусов на каждом из маршрутов №№1, 27 (в зимний сезон – 12/10, в летний – 10/8).