Обращения

Для решения вопроса обращения нужно отправлять организаторам перевозок. Нужно указывать дату, время и место происшествия (например, ожидание транспорта) либо дату, время и гаражный / государственный номер транспортного средства.

Городские маршруты (не выезжающие за пределы Ростова-на-Дону, в том числе в СТЦ «Мега»):

  • Колл-центр городского центра управления пассажирскими перевозками: 8-800-222-7676 (звонок бесплатный).

Пригородный транспорт (в т.ч. маршруты с конечной в СТЦ «Мега»):

  • Для письменных жалоб: mintrans@donland.ru
  • телефоны горячей линии 266-55-07,  266-55-10

Если Вы хотите обратиться непосредственно в обслуживающее предприятие, то их координаты можно узнать здесь.