Справочник

Каков порядок проезда в городском транспорте в Ростове-на-Дону?
В транспорте большой вместимости (автобус, троллейбус, трамвай) вход осуществляется в первую дверь, а выход — на остальные. Оплата проезда осуществляется при входе либо наличными средствами водителю, либо с использованием безналичной системы с помощью заранее приобретенных Транспортных карт или банковскими картами
Я забыл в транспорте вещи, что мне делать?
Вспомните, в каком транспортном средстве вы могли оставить вещи, что это было — автобус, трамвай, троллейбус или маршрутное такси? Затем посмотрите координаты предприятия, обслуживающего соответствующий маршрут на странице Предприятия и сообщите о случившемся диспетчеру предприятия. Возможно, вам придется посетить территорию предприятия (будьте готовы предъявить документ, удостоверяющий личность) или подождать транспортное средство некоторое время на линии.
Что делать, если валидатор сообщает, что карта в стоп-листе?

Это происходит потому, что предыдущая оплата по каким-либо причинам не была списана с вашего счета. Вывести карту из стоп-листа (если оплачивали физической картой) можно по ссылке. Если оплата была смартфоном, то необходимо узнать полный номер виртуальной карты или прислать данные карты (последние 4 цифры виртуальной карты) на почту bs@prostor.tech — нужен номер карты и срок действия