Оплатить проезд в транспорте Ростова-на-Дону, помимо наличных, можно банковскими и транспортными картами. Оператором системы является ООО «АРПС».
Транспортные карты бывают нескольких видов:
- Для всех — проезд по ним, дешевле, чем оплата наличными.
- Для школьников общеобразовательных учреждений, профессиональных училищ лицеев Ростова-на-Дону, а также для прописанных в Ростове-на-Дону женщин старше 55 лет и мужчин старше 60 лет, вышедших на пенсию опекунов детей, не достигших 8 лет — социальные транспортные карты позволяют платить 50% стоимости проезда.
- Для федеральных льготников (необходимо пополнять ежемесячно на 316 рублей).
- Для региональных льготников (пополнение не требуется).
Места продажи транспортных карт
Места пополнения транспортных карт
Пополнить транспортную карту можно со смартфона с NFC на Android через приложение «Простор» по СБП без комиссии (при оплате банковской картой комиссия составит 6%, что съест выгоду от использования). Вывести банковскую карту из стоп-листа можно в личном кабинете. Если оплата совершена с помощью смартфона, в личном кабинете нужно указывать виртуальный номер карты. Узнать его можно с помощью специального приложения, установленного на другой мобильный телефон с поддержкой технологии NFC.
«Горячая линия» АРПС: 8-800-444-0550 (звонок бесплатный). Режим работы: по будням с 8:00 до 17:00, в субботу с 9:00 до 14:00, воскресенье – выходной.
Оформление карты учащегося
Если вы оформляете карту учащегося впервые, то необходимо обратиться с заявлением в учебное заведение, заполнить соответствующее заявление и оплатить квитанцию. Все карты в первый раз выдаются исключительно учебными заведениями. В случае ее утери или повреждения, необходимо оформить новую карту, повторив все шаги и предоставив все документы как при оформлении карты впервые.
Сделать это можно двумя способами: по телеефону 8 863 285 09 00 c 08.00 до 17.00 пн-пт; сб,вс — выходной или по 📧 support@arps.pro.
Если планируете восстановить (повторно оформить) карту в Инфоцентре АРПС, то заполните заявление и согласие на обработку персональных данных в Инфоцентре. Это может сделать один из родителей со своим паспортом и свидетельством о рождении ребенка, учащийся при наличии паспорта, официальный представитель со своим паспортом и доверенностью. Также при себе необходимо иметь справку из общеобразовательного учреждения
Оплатите изготовление карты в размере 90 рублей в Инфоцентре АРПС банковской картой или наличными и получите карту после оплаты. При необходимости заполните заявление на перенос остатка с предыдущей/их карты/карт.
Если планируете восстановить (повторно оформить) карту в учебном заведении, нужно обратиться в администрацию учебного заведения и заполнить заявление. Оплатить стоимость изготовления карты по квитанции, получить карту в учебном заведении через 7-10 дней. При необходимости посетите Инфоцентр ООО АРПС и заполните заявление на перенос остатка с предыдущей/их карты/карт
При оформлении заявления и оплате стоимости изготовления карты в учебном заведении получить карту можно исключительно в учебном заведении. Восстановление карты в Инфоцентре АРПС (пер. Халтуринский, 28) оплачивается непосредственно при оформлении заявления, карта также выдается в Инфоцентре. Платежные квитанции в Инфоцентре не принимаются.
Оформление карты пенсионера, федеральных и региональных льготников, вышедших на пенсию родителей (опекунов) детей-инвалидов
Адреса и телефоны органов социальной защиты населения города Ростова-на-Дону для получения консультации и разъяснения по вопросу выдачи «Социальной транспортной карты»:
Департамент социальной защиты населения г.Ростова-на-Дону: ул.Б.Садовая, 47, т.269-77-03
МКУ «Управление социальной защиты населения Ворошиловского района г.Ростова-на-Дону»: пр.Королёва, 18/1, т.274-40-70
МКУ «Управление социальной защиты населения Железнодорожного района г.Ростова-на-Дону»: пр.Стачки, 42, т.222-67-69
МКУ «Управление социальной защиты населения Кировского района г.Ростова-на-Дону»: пр.Ворошиловский, 52, т.234-82-00
МКУ «Управление социальной защиты населения Ленинского района г.Ростова-на-Дону»: ул.Согласия, 23, т.200-61-79
МКУ «Управление социальной защиты населения Октябрьского района г.Ростова-на-Дону»: ул.Лениногорская, 9, т.234-05-95
МКУ «Управление социальной защиты населения Первомайского района г.Ростова-на-Дону»: ул.Поляничко, 2, т.242-33-35
МКУ «Управление социальной защиты населения Пролетарского района г.Ростова-на-Дону»: ул.16-я линия, 2, т.253-65-88
МКУ «Управление социальной защиты населения Советского района г.Ростова-на-Дону»:
ул.339 Стрелковой Дивизии, 15, т.225-45-50.
Оформить карту можно также через МФЦ.
