Трамваи при этом перевезли больше троллейбусов.
Пассажирами общественного транспорта в Ростове-на-Дону в январе 2021 года стали 8,18 млн человек. Такие данные приводит городская администрация на основе транспортной платёжной системы. При этом 45,6 % пассажиров перевёз транспорт муниципальных перевозчиков – МУП МТК «Ростовпассажиртранс» и МУП «РТК».
94,4% пассажиров проехали в автобусах, 2,6% — в троллейбусах и 3% — в трамваях.
Пенсионеры по старости и школьники, тариф для которых составляет 50 % от установленного, составили 7,8 % и 13,1 % от общего числа пассажиров транспортной платёжной системы. Льготники, которые предъявляют «Социальную проездную карту» и едут бесплатно — 11,5%.