Пассажиры ждали трамваи, которые ехали по другим улицам.
Администрация Ростова не посчитала нужным проинформировать людей заранее об изменениях схемы маршрутов трамваев №№1, 4, которые следуют по улице Станиславского.
Вагоны поехали в четверг, 29 июля, по улице Максима Горького, однако пассажиры на остановках на улице Станиславского продолжали их ждать.
«В связи с работами, которые проводят Россети, движение трамваев до 17:00 организовано по улице Максима Горького. После 17:00 все вагоны вернутся на свои маршруты», — отметили в администрации в 16:37.
Отсутствие информирования создаёт впечатления нерегулярности работы транспорта. Особенно важно это на маршрутах, которые следуют на вокзал, поскольку опаздывающие на поезд пассажиры не смогут задержать его из-за того, что власти города не считают нужным информировать. В следующий раз такие пассажиры выберут такси, а трамвайное депо будет жаловаться на низкий пассажиропоток.