Нужно сообщать в городской центр управления пассажирскими перевозками.
В департамент транспорта города Ростова-на-Дону поступают обращения граждан о соблюдении температурного режима в салонах автобусов.
Сотрудниками департамента транспорта регулярно проводятся контрольные мероприятия по исполнению перевозчиками условий муниципальных контрактов, в части оборудования транспортных средств системами кондиционирования воздуха и соблюдения температурного режима в салоне транспортных средств. По всем выявленным фактам нарушений применяются меры гражданско-правовой ответственности (штрафные санкции), предусмотренные действующим законодательством.
Если вы стали свидетелем нарушения температурного режима в салоне общественного пассажирского транспорта города Ростова-на-Дону, Вам необходимо обратиться к водителю, с просьбой включить систему вентиляции (кондиционирования), а также, если транспортное средство не оборудовано кондиционером, открыть вентиляционные люки и форточки.
В случае необоснованного отказа, для оперативного принятия мер, гражданам необходимо сообщить об этом в транспортное предприятие по телефонам, указанным в салонах подвижного состава, либо в колл-центр Городского центра управления пассажирскими перевозками по телефону: 8-800-222-76-76 (звонок бесплатный), сообщив госномер транспортного средства (бортовой номер), номер маршрута, дату и время поездки (нарушения).
По контрактам с перевозчиками, которые были заключены в 2018-2020 гг., кондиционер в автобусах в Ростове должен работать, чтобы в салонах было не выше +25 градусов. Кондиционеры есть более чем в 700 автобусах в городе. На одних маршрутах с кондиционерами должна быть вся техника, на других – часть, но при этом не менее 30%.
Посмотреть, сколько единиц автобусов с кондиционерами должно быть на конкретном маршруте в Ростове, можно здесь:http://rostovgortrans.ru/routes/